Términos del servicio

Última actualización: 28 de octubre de 2026

1. Quiénes somos

Somos un tienda online luzaroma.com (España). Correo de contacto: nicolasrg2027@gmail.com.

2. Aplicación de estas condiciones

Estas condiciones regulan las compras hechas en luzaroma.com. Al hacer un pedido, aceptas estas condiciones, junto con nuestras políticas de envío, devoluciones y privacidad.

3. Productos y precios

Los precios se muestran en euros (€) e incluyen los impuestos aplicables. El envío a España es gratuito. El precio que pagas es el que aparece en el resumen del pedido antes de confirmar la compra. Los descuentos (por ejemplo, el del pack de 2 unidades) se aplican automáticamente en el carrito.

Las fotos de los productos son orientativas; intentamos que reflejen el producto con la mayor fidelidad posible.

4. Cómo se hace un pedido

Elige el producto, añádelo al carrito, rellena tus datos de envío y pago y confirma el pedido. Recibirás un correo de confirmación con el resumen de tu compra. El contrato se formaliza en español.

5. Formas de pago

Puedes pagar con los métodos que aparecen al finalizar la compra (tarjeta de crédito o débito y otros métodos disponibles). Los pagos se procesan de forma segura a través de la plataforma de pago; no guardamos los datos de tu tarjeta.

6. Envíos

Enviamos solo a España. Los plazos y condiciones están en nuestra política de envíos.

7. Desistimiento, devoluciones y garantía

Tienes 14 días naturales desde la recepción para desistir de la compra y una garantía legal de 3 años. Los detalles están en nuestra política de devoluciones.

8. Reclamaciones

Si tienes cualquier problema, escríbenos a nicolasrg2027@gmail.com y te responderemos lo antes posible. También puedes pedirnos una hoja de reclamaciones o acudir a los servicios de consumo de tu comunidad autónoma.

9. Ley aplicable

Estas condiciones se rigen por la ley española. Si eres consumidor, podrás acudir a los juzgados de tu domicilio.